1年1月27日，南昌轨道交通集团有限公司官方网站发布了《关于新型冠状病毒肺炎流行期间南昌地铁运营调整的紧急公告》公告显示，为贯彻国家、省、市防控新型冠状病毒肺炎感染工作精神，有效应对当前疫情防控形势，保障人民群众健康和生命安全，南昌地铁结合近期客流变化，决定对首班和末班进行适当调整。 南昌地铁1、2号线自1月28日起的行车间隔和运营站:南昌地铁1、2号线网络首班和末班发车时间调整为7: 00-21: 00。 全天的驾驶时间间隔从6分30秒临时调整为20分钟。
上述公告还称，从1月28日起，乘客在乘坐南昌地铁的全程中必须佩戴口罩。车站工作人员将阻止拒绝合作的乘客。根据防疫需要，部分车站出入口(通道)将暂时关闭。上述运行调整的恢复时间将根据形势发展和客流动态统一安排，并另行通知。我恳请广大市民和乘客理解和支持！