新经纬客户，2月4日-中国支付清算协会官员4日表示，将采取措施延长信用卡还款期限，免除违约金，并为涉及疫情的特定人员提供信用保护。并降低相关费用，减轻受灾地区企业负担
中国支付清算协会表示，在疫情期间，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、浦东发展银行、兴业银行、光大银行、湖北银行等商业银行将派专人值班，为客户提供7×24小时金融担保和应急服务，并及时做好自助设备的现金发放工作
为支持进口防疫物资的境外支付和募捐，人民币跨境支付系统(CIPS)自2月3日起正常运行，为人民币境外清算银行防疫和头寸配置相关的应急操作提供服务。在防疫期间，银联支付结算系统将持续运行7×24小时。
中国工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、浦东发展银行、广发银行、民生银行、浙商银行、湖北银行等商业银行。向参与防疫和控制的医务人员和工作人员、确诊患者、疑似被隔离人员及其配偶、受疫情影响的人、因疫情影响而造成还款不便的人、暂时失去收入来源的人和其他人提供适当延长还款期限、重新安排还款计划、信用保护和其他服务，一些银行免除信用卡罚款
农业银行、广发银行、浙江商业银行等商业银行在疫情期间增加了优惠服务其中，中国农业银行将免除受影响地区的电子商务提供商支付服务费，并将免除受影响地区的银行间工资表服务费。广东发展银行、兴业银行、浙江商业银行等商业银行在防疫期间减免了各种服务费用。湖北银行为防疫机构提供现场金融服务(中信经纬APP)