9年2月9日，平西产品展。2月9日，品多防疫工作组组长付正对此表示，1月17日至2月10日期间确认的大部分订单的发货时限(物流文件号已上传至平台)延长至2月12日，从发货到收货的评估时间从24小时延长至96小时。对于消费者取走的商品，如果商家缺货或无法发货，希望该规则能使商家尽快与消费者沟通要求退款。目前，该平台的核心目的是在保护消费者权益的基础上，根据物流和生产终端的实时情况，结合疫情的进展情况，对业务规则进行实时调整，以实现灵活性，尽可能减轻和减轻业务负担。付正，
，表示目前没有商家因上述发货问题受到处罚。该平台的站内函旨在鼓励能够送货的商家通过补贴的方式正常为消费者服务，并提醒商家在缺货或无法送货的情况下尽快与消费者沟通退款事宜，希望能最大限度地保护消费者权益和合法商家的权益。
|从1991年底至今，Pindot商家在后台发出的大量站内信件表明，Pindot将对坚持承担物流补贴费用、在疫情期间维持运营和向消费者提供服务的商家给予补贴。每份订单将获得2-3元的补贴平多平台表示，补贴没有上限。目前，该平台已拨出第一批专项补贴资金中的10亿元，用于鼓励所有在疫情期间坚持为消费者服务的企业。