让客户无法拒绝你_保险代理人这样说话,让客户无法拒绝你!

俗话说,“好马在腿上,好人在嘴上。”“保险代理人的语言技能尤为重要这也是一张嘴,人家几句话说到了顾客的心里这也是一张嘴,人家几句话就拉近了两人的关系这也是关于保险的好处,人们可以用几句话清楚地说出来。然后你需要学习两个原则和三个预防措施。

让客户无法拒绝你

遵循两条原则1-优秀的专业代理人能够准确理解保险条款和相关法律法规,引导客户正确理解保险条款和相关权益,并根据客户需求量身定制保险方案,以获得客户认可。2-表现出良好服务意识的代理也应该具有良好的服务意识。这也是选择代理时应该考虑的一个因素。如果代理人不注意客户的实际情况,不注意细节,一味追求速战速决和立竿见影的效果,他的服务意识是有问题的,很难获得客户的信任。三项预防措施1。在沟通之前,做好与客户会面的充分准备。首先,消除你的紧张,做好充分准备,保持自信。提前准备主要有三个部分:携带所有信息,如个人名片、需求分析表、公司信息、政策信息等。如果你去找顾客,却发现你没有带任何一个,你的信心会大大降低。要收集客户的全面信息,至少要有60%到70%的客户信息,如他的教育背景、基本家庭成员等。,会被掌握,这样在会见客户时,紧张感就会减轻。角色演练面试前,与主管或同事进行角色训练,并在你知道该谈什么和如何谈之前练习所有的程序。2、要有时间观念一个优秀的代理人必须有时间观念,事先与客户预约必须遵守时间,绝对不能迟到,预约谈多长时间,必须及时完成,说话时必须有实质内容,不要浪费时间3.消除顾客的紧张情绪非常重要。保险代理人的第一印象非常重要。服装、谈话和注意力会影响顾客的情绪。要充分表现亲和力,亲和力就是微笑,然后专注倾听,让顾客知道我们是友好的,以让顾客放心说出他们的保险需求
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