凡客v网上商城_凡客落败,从找不到一件合格的衬衫开始,不过是一场海市蜃楼的狂欢

编者按

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:我们不可能回到10年前就告诉陈年当初出了什么问题。然而,我们可以提醒自己,目前规范的移动互联网或区块链是一种技术、一种思维还是一个独立的行业。

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:缺失的行业基因来自于商业领域00:0013:05

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2年010月底,在北京郊区的一个研讨会上,刘旁边的宣布2011年将收费100亿元,而

当时,柯凡正如火如荼地进行着,并于2007年底成立。其销售额在2008年为1亿英镑,2009年为5亿英镑。它在2010年飙升至20亿英镑,同比增长300%,仅次于京东、卓越的亚马逊和当当网,在电子商务行业排名第四。

柯凡的原始模型非常简单。目标是一家名为PPG的服装网络直销公司,该公司当时打入了支离破碎的国内服装市场。大多数

线下渠道只能创造区域品牌,而电子商务的发展很可能创造超级品牌集群企业。柯凡的诞生迎合了这一机遇。

可以说是一个新人。29美元的t恤、49美元的帆布鞋、马球衫等,最初是由普通顾客发行的,很快就以高质量、低价格俘获了大众的心,并配有全场包邮、24小时客服、30天退换服务等服务,很快就创造了良好的口碑。

2010年,“凡人物体”在互联网上掀起了一场全国性的狂欢。互联网门户、搜索引擎和其他在线渠道,凡人广告无处不在。它希望用相对便宜的互联网来抵消线下媒体的成本,并获得慢慢转向互联网的文学青年。从

到2011年7月,柯凡已经完成了七轮融资,最高估值达到32亿美元,并一度想在美国上市。

但从100亿元的目标开始,每一位客人都开始迷失方向,走下神坛。

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是在受欢迎程度被引爆和类别被广泛扩展后,每一位顾客出错的第一步。

是100亿元的目标,有两条路可走:第一,扩大购买人群;第二是扩大产品类别大量的广告和数百件t恤已经证明了柯凡在扩大购买人群方面的“努力工作”,但要想迅速取得成效,第二种方式是不可错过的。

为了影响销量,柯凡选择了疯狂扩张。除了衬衫和t恤等自有商品之外,还推出了第三方产品,甚至连拖把、菜刀、镊子和电饭煲等与服装完全不相称的商品也被出售。SKU的普通客户数量一度增加到20万,渠道数量扩大到500多个。网民们开玩笑说,除了汽车,他们什么都可以买。

事实上,添加类别不一定是不可能的。京东正逐步从3C扩展到书籍、百货商店等类别。然而,竞争过于激烈的快速扩张的产品类别没有为产品抛光、质量控制和生产线选择提供足够的时间。

一方面,“标签销售”的热潮已经把普通顾客变成了杂货店。衣服的质量越来越差,顾客也逐渐远离它们。另一方面,迅速扩大的类别并没有带来预期的销售增长,而是形成了巨大的库存积压。

2年6月至2010年6月,货车客户总库存为1.98亿元。然而,到2011年底,柯凡的情况非常糟糕,库存超过14亿元,堆积在全国38个仓库中。在它面前,还有一份总亏损近6亿元的年终报告,100亿元的销售目标只是其中的三分之一。

199乘客的积压在最严重的时候高达20亿元。当时,仍然有一个故事说,在过去的几年里,一整层的办公楼都被清空了,专门用来存放公司积压的服装库存。

,当他想从这些成堆的衣服中找到一件他能处理的衬衫时,他转了几圈都找不到满意的成品。

事实上,在类别疯狂扩张的背后,除了产品质量下降和巨大的库存积压,还有内部员工规模的过度扩张

当时,“每天500名新员工”绝不仅仅是一个传说当柯凡最繁忙的时候,有13000多名员工,仅总统一级就有30多名高管。

但100亿元的战略目标和源源不断的新人,不仅给管理者带来困惑,也给不合理的考核标准带来挫折。

员工开始超编,老龄化非常愤怒,于是决定在每个部门迅速裁员5%,然后出现了文章“三问老龄化”

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忽视产品,沉迷于营销,这是每个客户出错的第二步。

经历了大规模的扩张后,普通人充满了忧虑。老锯,但仍然没有花精力在产品上,而是忙着广告塑料品牌,建立一个大型平台,并找到投资者融资

柯凡的大部分高管来自卓越网或其他互联网公司,他们更擅长互联网运营。因此,柯凡对服装生产的整个过程缺乏足够的控制。

柯凡的工厂位于服装制造业集中的珠江三角洲和长江三角洲,以及重庆和越南。然而,柯凡在珠江三角洲和长江三角洲没有专门的采购部门。大多数采购和生产人员都住在北京,只有在需要大规模生产时才会来工厂。

的人对质量检验不够重视,因为他们对生产本身不熟悉。结果,普通客户的质量问题开始频繁爆发。衣服缩水、变形、褪色。鞋面和鞋面被分开,甚至断裂。除了

质量,还有设计问题。除了帆布鞋,帆布鞋有一个很好的设计团队,所有其他类型的普通顾客的服装依赖于买家购买样品。

直到2013年6月才建立自己的印刷厂,在此之前,格式设计等关键环节都被匆忙移交给了工厂。即使

有自己的“专业版室”,柯凡生产的300台仍因其版本受到批评。由于缺乏设计能力,柯凡甚至不如“品牌清洗”那样吸引人,比如山寨版和韩式服装店,后者最初是服装电子商务。

柯凡想学习优衣库,并使用基本模型来识别用户,但只学了一点点。虽然优衣库的款式相对较少,但它在面料科技的研发方面有很大的实力。优衣库开发的一系列高科技服装备受追捧。

柯凡选择了同优衣库一样的物质合作伙伴东丽公司,但冯冲服装的发展受到了批评。当人们穿着被暴雨冲刷过的突击服的旧照片被发布到微博上时,引发了很多疑问——突击服的核心是防雨的吗?

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在品牌销售和平台销售模式上摇摆不定,这是每个客户的第三个错误步骤。

事实上,在拥有了100亿元的目标之后,柯凡似乎没有一个清晰的自上而下的计划,所以它开始做一个“危险的尝试”:

|从1992年011开始,柯凡已经开始全面展开一个“平台双赢”的计划,分为三个部分:柯凡诚品与各大电子商务平台完全连接;它的V+平台进一步允许利润,并为联合品牌商家服务;2011年,柯凡网站联盟的CPS广告预计将为各大网站联盟拨款1亿元。

的房子晚上会漏水,而集成电子商务的兴起对每一个客户都造成了沉重打击。

双Xi淘宝和天猫的日成交表明互联网流量和资源正在向平台电子商务聚集。此外,京东商城和苏宁易购占据了市场份额,留给垂直电子商务的空间越来越小

传统品牌已经开始占据网络渠道,这无疑将进一步吞噬以网络为唯一销售渠道的垂直电子商务市场空间。

柯凡的V+购物中心是一个第三方进入平台,管理从3C产品到奢侈品的不同类型的商品。该购物中心成立于2010年5月18日,当时柯凡的发展正处于最疯狂的阶段,它承载了柯凡成为高端时尚平台的夙愿。

,但柯凡本身对发展品牌、渠道和平台犹豫不决。在多重压力下,V+平台未能给柯凡带来红利。优衣库拥有一流的运营和管理能力,甚至可以零库存,它利用其SPA自有品牌的专业零售商运营模式,与京东和天猫展开稳定、及时的战略合作,从而获得品牌优势。与

相比,柯凡与天猫和JD.com的合作犹豫不决,在自我管理和合作之间摇摆不定。柯凡未能抓住电子商务巨头带来的红利期,使其资本优势和宣传优势被独立的电子商务平台所耗尽。

比工业环境差,使人崩溃的是资本的退烧。在普通消费者的全盛时期,中国的团购开始火了。“千人大战”后,大量团购网站关闭。华尔街被资本撼动,资本被切断。这无疑是对普通顾客的致命打击。

柯凡原本计划提交在美国上市的申请文件,但由于业界的频繁质疑,该计划最终被搁置,这使得柯凡的情况更加糟糕。

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已随时间变化。淘宝和京东的人头效应已经成型。普通消费者已经错过了中国B2C电子商务发展的黄金时代。“如风达”将于2014年出售,“V+将于2016年出售。每个顾客都必须“砍掉自己的胳膊才能生存”

从PPG到普通人,人们一直在问:走PPG道路的普通人会重蹈前人的覆辙吗?

历史似乎显示出惊人的相似之处

虽然后来每一位客人时不时会有一点消息和行动,但留给人们的只有“原来每一位客人都还活着”,很难引起消费者的内部波澜,最终成为“普通旅行者”

商业模式观察

岁曾经说过一个数据,当人群最活跃的时候,公司里有13000多人;后来,人数减少到不到300人,业务仍在平稳运行。老纳闷,公司以前这么多人都在干什么?问题

有两个答案。第一个是柯凡终于开始关注,把20万SKU人减少到12个SKU人。更重要的是,柯凡已经从一个电子商务平台品牌转变为一个产品品牌。

这也是柯凡当年苦苦挣扎的一点。“柯凡”这个词是产品品牌还是平台品牌?这个问题的实质是,互联网电子商务是一种技术、一种思维还是一个独立的行业?

2019年,我们在回答这个问题时不会有任何问题。当然,互联网是一种技术,一种思维和新商业生态的基础。然而,十年前的衰老显然猜错了。柯凡是一个产品,而不是一个平台,所以无论如何增加产品类别,它最终都无法与天猫和京东这样的大平台竞争。相反,

是一个致力于制作白衬衫的普通客人。似乎我们已经看到了它开始时的样子。当然,我们不可能回到十年前告诉陈年他做错了什么。然而,我们可以提醒自己,目前规范的移动互联网或区块链是一种技术、一种思维还是一个独立的行业。

缺乏产业基础的支撑,所谓的商业模式创新只是一场海市蜃楼的狂欢。

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