做销售,他们害怕每天思考如何“改变别人”!
“认识你自己”是古希腊阿波罗神庙柱子上铭刻的著名谚语之一根据记录,有人问苏格拉底,“世界上最困难的事情是什么?”
回答:“了解你自己
知识
销售能否做好与教育背景无关。
因为销售是一种能力,能力并不完全代表学历
从来没有说过只有有才华的学生才能做好销售工作。读书少的人卖得不好。
那么,销售人员需要哪些知识来做好销售工作?
你问不同的人,得到不同的答案。在1000人的眼里,有1000个挑战。
1。产品知识
这一点无论你卖什么产品,哪里都不会变,你必须充分了解自己产品的知识
以我从事的手机行业为例。查看产品的PPT和宣传手册,并结合公司的产品培训了解产品知识。没什么大问题。
对于一个销售人员来说,对自己的产品知之甚少,不可能做好销售工作像
这样的销售人员有一个特点,那就是当他看到一个客户时,他充满了诡计,并解决未知的魔术。
因为这样的人没有真正的天赋,肚子里没有商品,欺骗是他们生存的法宝。如果
遇到虚张声势失败,立即换到另一个,并恢复虚张声势。
2。行业知识
行业知识的获取,是最能突出一个人对事物的好奇心,缺乏好奇心,不能做创造性的工作
好奇心,更能看出一个人,是否想在这个行业里再有立足之地
例如,你在卖手机。你需要了解手机品牌在市场上的发展,每个品牌的产品特点、市场定位和主要消费群体。
每个品牌的前生都充满了生动的文字
3。行业动态
例如,哪个品牌生产了新产品,哪个品牌进入了手机行业,哪个品牌找到了手机的噱头卖点、新技术和新功能
如当前的人工智能增强现实/人工智能,你必须理解
建议您订阅一些新闻应用程序,并在每天的空闲时间浏览它们。
4。竞争知识
尤为重要。你必须了解竞争品牌的知识。为什么?
竞争知识包括什么?
必须深入了解您所在地区的品牌,包括
价格体系、产品组合、库存管理、销售政策等。
是您与客户沟通和谈判的核心话题,也是销售业务中的一个讨价还价的筹码。
在与客户沟通时,不可避免的要谈到其他品牌的产品这位
的顾客说,你对另一个品牌的产品特性完全不了解,完全是盲目的
缺乏与客户的沟通和互动,客户比你更了解市场,也很专业。
客户都是行业老手,他们会立刻觉得你是行业中的文盲。
您的个人实力在客户心中直线下降。为什么顾客应该与文盲合作?
了解你的敌人和你自己,赢得每一场战斗。没有我你也知道这个事实。
因此,你应该用心了解竞争品牌的产品特点和自己产品的优缺点,以便不眨眼地脱口而出!
5。客户知识
是许多销售同事中最容易被忽视的知识类型。
客户知识非常重要,为什么这么说?
虽然你销售产品,那么,我问你,谁帮助制造商销售产品?
厂家不能在街上摆摊!最后,帮助你销售的不仍然是顾客吗?
因此,客户知识的重要性不言而喻
客户知识包括什么?
①客户公司的组织结构和职能
客户公司包括:组织结构、人员配置、员工制度、薪酬制度等。
尤为重要。简单地说,你应该对客户公司的内部情况了解两倍。
一旦与客户合作,就必须经常与客户打交道。你不清楚这些内容。
你陷入混乱,最后从水里掉了出来
有时候在与客户合作的过程中,这些东西会给你提供很多想法和想法。
(2)客户公司的发展历史
,通俗地说,就是老板的家族史,现在都讲究威逼利诱,包装为“商业史”和家族史
找出谁是和老板一起创业的长者,谁是老板最信任的人,谁能经常为老板提包和倒茶。
③家庭关系店主妻子的角色不可忽视
有些老板娘正在幕后遥控从表面上看,不管公司里发生了什么,有时老板娘有更多的权利去建议而不是决定。
感觉很清楚,老板娘怎么配合老板发财,他们的孩子现在多大了,做什么工作如果
是家族企业,更重要的是了解家族企业的内部关系,以避免在关键时刻失去你的链条。
④生活习惯
老板和老板娘的兴趣爱好是什么,比如健身、喝酒、唱歌、文学演奏等
符合客户利益,也是促进合作的重要因素。
的饮食习惯是什么,不可避免的要开一个晚宴,推一杯,然后改变
销售人员的态度
销售人员的态度不正确。归根结底,是抱怨和懒惰。这四个字
是销售人员的大门。
去肯德基,抱怨没有面条去兰州拉面,抱怨没有番茄酱
事实上,做销售的人会抱怨太多的事情,并且不能在一天内完成。如果你再倒一杯酒,你可以抱怨到天黑。抱怨和抱怨是两码事。
每个人在生活和工作中,很难说几句唠叨的话,简直是抱怨两次
一杯酒干了下来,转身开始全力战斗
人是情感动物,不是机器人。事实上,抱怨也是一种交流方式。
人的简单抱怨也是人们内心声音的转变。
心里抱怨的事情,说出来,吐出来,立刻就是一种淡淡的状态,进入温暖的春天心态
如果你把你的抱怨藏在心里,导致工作做得更少,你就会慢下来。超过
可以抑制你的疾病,最终使你直接变成抑郁症。别相信我,试试看。如果你整天愁眉苦脸,抱怨这个抱怨那个。随着时间的推移,
将成为有缺陷的字符。轻的不能适应这个公司,大的也很难适应这个社会。
人生活在这个世界上,他们都是相互的。你如何对待你的生活,生活会对你做什么,你如何对待别人,别人会对你做什么
,当然,我不是来让你在公司受苦的。投诉的对象非常重要。如果你在考试中得了50分,你会向分数相近的人抱怨。这叫做气味相投。
你应该找一个安静合适的地方,和积极进取的人在一起,喝杯咖啡,简单地唠叨几句
因为对方会引导你,鼓励你,让你转危为安。
真正的朋友,不要只是听你的抱怨,引导你穿越云层,让你重新认识这个世界。
与你分享,在智湖交朋友的标准是什么?一个生于
的聪明人,一个加入世贸组织的强者,或者一个平凡而阳光的普通人
199投诉的积极结果是相互鼓励,而不是一丘之貉。否则,将导致投诉。抱怨是抱怨的升级版,通常是集体活动,这是管理者最不想看到的。让我们谈谈销售中的懒惰。在
一线销售中,80%的问题是由懒惰造成的。
,所以我们说在销售中,所有的罪恶都来自懒惰!
也是销售方面的实际工作。每个销售人员都有一个负责任的区域市场,每天都在市场上经营客户和商店。
这个体力是你的两条腿,市场是一步步走出来的,你再牛逼IT管理工具,也不能推翻这个事实!
访问率问题、显示问题、库存问题、价格问题等等,归根结底,是你在办公室里“偷懒”了很长时间,从而导致了外部市场
一线销售,最基础的工作,做得扎实,最能衡量销售人员是否懒惰!
如果你每天都像“巡警”一样在市场上跑,就销售问题与顾客沟通。如果
离你很远,你可以试一年。如果市场不繁荣,地狱就会爆发。根据
,一线销售人员的懒惰实际上是由销售经理培养的。大的懒惰感染小的懒惰,最后每个人都一起懒惰。
估计,一些销售经理说,我要求销售人员每天都在市场上,这没问题!
我在这里说,销售人员每天在市场上,并不意味着在市场上,跑客户!
只是市场的一个空间变化。管理市场和客户是一项特殊的工作。
如何保证这项工作的质量,那是你的管理方法
事实上,销售人员最喜欢市场上的,不喜欢办公室里的。
山高皇帝远。你看不见它,也抓不到它!
如果销售经理只关注结果,不管过程如何,那么你的团队绝对是“懒鬼”
技能
一些销售人员听到“技能”这个词,张开嘴闭上嘴说:“没人教过我这个!”像
这样说话的人是找借口的“懒人”!
199销售人员的技能不是单独教授的,而是他们自己开发的!什么都别说,没人教你!在工作场所,别人不教你是正常的。
因为每个人只得到他应得的那份薪水,为什么别人要教你?我们去上学,大学毕业了。老师在学校教你,因为你付了学费。
当你来到工作场所时,不仅你没有付学费,老板也付了你钱。你为什么要教你?
大多数做销售的人都有这种偏见:
认为销售业绩取决于产品质量和顾客的选择。这不是扯淡吗?
销售人员需要什么技能?
我也不说,不同行业的销售技巧,这么多技巧,能为你写书吗
销售人员的技能分为软技能和硬技能。我会说,最基本的软技能,你先学最基本的技能,然后再学高级的,基本的技能应该是扎实的!
最基本的软技能是与人打交道的技能!这是所有销售行业中最基本的技能!
这里,一定有人说过:我以为你有什么了不起的技能,该怎么处理?
不仅仅是聊天聊天,谁不知道这有什么大不了的!
越简单,背后的逻辑就越复杂!
你可以把简单的事情变得不简单,那么你就不简单了
销售,不是一个人的事,不能不与他人打交道处理
的最高水平是:你有话要对你的顾客说,他们喜欢和你聊天,把你的想法记在他们的脑子里!
达到这个最高水平,你认为很简单吗?
硬技能,是工作中的业务技能,这种技能在很大程度上是市场上“泡沫”出来的
除非你的小脑真的发育不全,否则我也无能为力。
对于艰苦的技能学习,不要想有多深刻,我再说一遍,销售工作没有任何核心技术,更不用说任何尖端技术了!
不听,哪个江湖骗子如此神秘,真的像“掌握核心技术”
努力学习推销技巧,首先,一步一个脚印,要拿出打井的精神,不挖井水,不换地
基于这些,我想分享一个方法:
你缺少什么,找到最好的人来做这件事,每天跟着他的屁股学习,保持谦虚和勤奋,并有一个光明的头脑,如此而已。
因此,向优秀的人学习和交朋友可以帮助你避免走弯路。
你学N次,总结N+5次,练习N+10次!你坚持一年,试试看!
在这个知识泛滥的时代,大多数时候,我们并不缺乏学习,而是缺乏实践。知识改变命运,没错!然而,只有通过将知识转化为实践,我们才能改变我们的命运。