“今年将物业服务企业防疫工作落实情况纳入物业项目考核评价，对先进典型给予表扬和加分，并纳入诚信记录；对执行不力的要进行曝光和查处，情节严重的，要与物业招投标挂钩，甚至停止其在杭州的市场活动”2月4日，杭州市住房保障和房地产管理局副局长褚烨在新闻发布会上就我市新皇冠肺炎疫情防控工作表示。
目前，杭州700多家物业服务企业的5万多名员工处于4000多个行政区(楼)的防疫前沿，确保“查询、登记、测温、报告”全天候准入秩序管理要求的落实，同时加强公共部位和公共设施设备的消毒，督促垃圾分类清运要求的落实，配合社区做好人员调查隔离、防疫知识宣传等工作。「自疫症爆发以来，物业服务公司，特别是前线保安人员，一直超负荷工作，并竭尽所能预防和控制疫症。我们仍然希望业主和公众能够理解和支持。”楚野说道
澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者会上还获悉，461个房地产项目，129个房地产经纪机构和评估机构已暂停在杭州