新京报(记者欧阳小娟)将商品摆放在指定的位置，如公司的前台和前门。通过减少面对面的接触，保证了用户和乘客在用餐过程中的安全。《新京报》记者1月28日从美国代表团获悉，美国代表团此前曾在武汉试点过“非接触式配送”服务。目前，有100多个新的登陆城市，预计本周将覆盖全国。
“非接触式交付”是指在下订单时，用户可以就货物的指定位置(如公司的前台、家庭门口等)与乘客进行协商。通过“订单备注”、电话、应用内消息系统等。交付后，骑车人将通过电话、APP和其他渠道通知用户去取餐。
美国外卖团队负责人表示，“我们紧急部署产品技术人员完成‘非接触式配送’方案的研发，并于今年30日启动。”希望通过这一举措，改变以前的“面对面”交付模式，避免面对面接触，降低风险。“
还利用当地生活服务行业的电子商务平台，在抗击新的冠状病毒肺炎疫情的第一线为医务人员提供生活支持。1月27日，美国外卖团队与真正的功夫和香塔一起，为武汉市汉阳区人民医院、武汉中医医院、空军军区医院(驻武昌医院)医疗队等防疫一线医务人员做了米饭，并提供了1500多份免费餐
美国代表团在运送中发现，由于医务人员工作量大、体力消耗大，对食品数量的要求更高。为了给他们提供足够的供应，美国代表团决定超额交货。目前，真正的功夫、香、鱼、茶、麦当劳、好客来、如意馄饨、乃雪、太盖等商家都加入进来。随着供应的改善和更多商家的加入，美国外卖将满足更多当地医院的需求。与此同时，美国外卖团队准备了非接触式设备，如外卖柜，以最大限度地确保医务人员和乘客的安全。《新京报》记者了解到，1月22日，美国外卖公司发布了针对新肺炎疫情的紧急应对措施。在武汉和其他疫区，骑车人都配备了口罩，现场的消毒和温度测量措施也得到了升级。现场提供了温度计、口罩、消毒剂和酒精凝胶。骑手的食物盒应在早上消毒一次，晚上消毒一次。骑手的体温应每天测量。如果出现异常症状，骑车人应立即停止工作。
新京报记者欧阳小娟
编辑李燕校对李香玲