疫情延期复工公告怎么写_OPPO发布疫情防控期间服务时间调整公告

组微网格消息(文章/树叶)。近日，OPPO客服官方微博发布了防控期间OPPO服务时间调整的最新公告。OPPO表示，在确保一线合作伙伴安全的前提下，OPPO将继续尽最大努力为您提供周到的服务。谢谢你的宽容和支持。我们可以一起克服困难。

为了预防和控制新冠状病毒感染引起的肺炎疫情，确保用户和员工的健康和安全，OPPO从现在起对在线和离线服务进行了如下调整:

1，湖北地区服务调整:

湖北省目前是疫情防控区的重点，县、镇、村之间的交通和物流被阻断。根据当地政府的防疫政策，OPPO客服中心服务、调度维修服务和现场维修服务暂停，恢复时间将根据政府公告和疫情变化及时调整

如有必要，湖北用户可通过关注OPPO官方网站、OPPO客服微信公众号、OPPO+等自助渠道或拨打400热线获得服务支持。

2年，OPPO客户服务中心春节假期时间调整:

根据国务院公告，为加强疫情防控，除湖北外，国家OPPO客户服务中心将把2020年春节假期延长至2月2日，即从2月3日恢复服务

一些地区受到当地恢复政策的影响。恢复时间可延长至2月10日。你可以通过OPPO官方网站，一个服务网络，查询具体的商店情况。

3、现场维修服务时间调整:

除湖北省及部分地区复工政策要求外，现场维修服务从2月3日起恢复，现场维修服务从2月10日起恢复。您可以通过OPPO官方网站-服务-维修服务查询最新的服务信息。

受疫情影响，江苏、四川、广东、浙江、云南、安徽、上海、江西、福建等地区将推迟到2月10日恢复邮寄和维修服务。详情请咨询400热线或在线客服

4，在线服务提示:

在疫情防控期间，您可以关注OPPO官方网站、OPPO客服微信公众号、OPPO+服务等在线渠道，获得服务网络查询、保障服务查询等手机自助服务。

同时，为了保护OPPO用户的服务权利，仍有一些一线客户服务合作伙伴值班。渠道咨询服务时间，包括400热线、OPPO官方网站|OPPO客服公开号码|游戏中心手册客服，保持7*24小时不变。虽然他们不是防疫的第一线逆行者，但他们是珍贵的朋友，默默地陪着你和我，回答问题和疑问。受新的皇冠肺炎影响，部分合伙人有客观条件值班，因此咨询服务的等候时间可能会延迟。如果可能，请尝试选择自助服务。较少的人工服务意味着更多的理解和支持。

在确保一线合作伙伴安全的前提下，OPPO将继续尽最大努力为您提供周到的服务。请采取个人防护措施，避免外出到拥挤的地方，经常洗手和消毒。感谢所有OPPO用户的支持。如果糟糕的服务给你带来不便，请告诉我们。最后，我要向所有在前线战斗并坚守每一个普通岗位的人致敬。愿你平安无事。我们相信希望和祝福会汇聚成一股强大的力量，带给我们治愈的曙光。加油，中国湖北！

0 OPPO客户服务

2年1月30日020

(校对/冬青)