县市场监管局疫情公告_黑龙江省牡丹江市市场监管局这样防控疫情

中国质量新闻网新闻面对疫情防控的严峻形势，黑龙江省牡丹江市市场监督局认真发挥了12315职能，坚持以民生为本，遵循“人民之声”。主要领导在指挥，工作人员在全速运转，有效释放了市场监管部门保护消费者权益的最大潜力，展示了12315机制改革的活力，构建了惠及民生的“连接线”和“群众线”。

指挥中心的作用突出表明，

面临着疫情防控的严峻形势，各类涉及市场监管的举报和投诉纷纷爆发。市委以12315为“指挥部”，指挥疫情防控期。主要领导是12315，并安排部署各条战线的防疫和控制工作。整体推进确保监管执法工作有效有序

受理投诉稳定有序

制定《12315防疫控制期交通指南》。工作人员放弃休假，所有6个12315接待和报告站都开放，他们与12345市长热线保持密切联系。三名工作人员负责后台分诊和数据整理，明确监督执法方向，努力形成受理、分管理、监督执法的有机统一。从农历30月至农历1月5日，牡丹江市12315受理咨询投诉举报548起，受理市长热线转来的50余起，完成414起，完成率75.5%，为消费者节约6627万元。市局综合执法支队按照12315接受群众举报，查处商场销售非产品合格证和过期口罩案件，从重处罚5万元。

体制改革催生了

市场监管部门体制改革的动力后，牡丹江市市场监管局党委审时度势，改革了12315体制机制，将12315职能纳入消费者协会，建立了线索受理和案件分工协调机制，发布了牡丹江市市场监管局12315投诉举报工作程序，连续两次对全市市场监管系统相关人员进行系统培训，有效提高了能力和质量重要提示

在预防和控制由新冠状病毒感染引起的肺炎疫情中，严禁囤积居奇、哄抬价格、伪造等违法行为如果你发现非法线索，请拨打12315。依法查处的公开曝光应当纳入信用记录。

(投稿:黑龙江省牡丹江市市场监督管理局)