人民网成都1月28日电(王波)年底和年初，疫情袭击了中国习近平总书记强调，生命比泰山更重要，疫情是秩序，防控是责任。为了有效保护人民健康安全，避免人与人之间的交叉感染，共同防控疫情，同时，为了有效维护信访群众的合法权益，及时、就地依法解决群众的合理需求， 成都市信访局建议:
如果您需要通过信访渠道向各级人民政府和县级以上人民政府部门报告情况，并提出建议、意见或投诉请求，我们建议您尽量避免或减少采访形式。您可以待在室内，轻轻移动指尖，通过家用电脑、手机等人际间非接触方式，直接进入成都市信访微信公众号或成都市信访局网上群众工作之家，轻松表达。
目前，成都已经建立了集投诉、查询、服务、跟踪、监督和评估为一体的综合在线投诉举报服务管理系统。“让群众少跑腿，让数据多跑路”，方便、高效、公开、透明地解决群众的合理需求是全市信访工作人员的一贯愿望请愿不如上网。通过网上请愿渠道反映问题不仅是一种趋势，也是保护自己和家人健康的有效方式。如果
不能在线运行，成都有4，357个社区有投诉报告代理，帮助您确保您的需求能够及时得到在线反映、解决和响应。如果你有任何其他的担心或对抗疫情的好主意，你也可以直接与社区请愿代理人交谈或直接提出。
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