疫情退票还收手续费投诉谁_海南航空、大新华航空免收退票费的补充通知：客票有效期内退票不收手续费

亲爱的乘客:

为了继续做好新的冠状病毒肺炎疫情的联合防控工作，特别为购买海南航空和新华航空航班机票的乘客提供免费退款服务。现发布相关补充票务规定如下:

1，适用范围:海南航空公司、新华航空公司实际运营的

次航班，以及2020年1月28日00: 00之前购买的、航班日期在1月28日后(含1月28日)的市场代码共享航班

2，适用机票:

海南航空880，895张

3，退款标准:

在航班起飞前申请退款。在车票有效期内，乘客可以在购买车票的地方申请免费退款，不收取退款费用。

海南航空控股有限公司