山西有确证武汉肺炎_ 阿里巴巴推出免费在线医生支援疫情：数百名执业医生实时在线解答咨询

为应对湖北新肺炎居民医疗困难问题，阿里巴巴集团旗下的支付宝在1月24日晚推出在线免费医疗服务目前，在线免费诊所只对湖北省居民开放，以缓解湖北省医疗资源的压力

面对新肺炎确诊病例的增加，湖北省启动了重大突发公共卫生事件的一级反应。湖北省的许多卫生保健工作者昼夜不停地工作，人力不足。当地居民也可能在日常医疗中遇到交叉感染等风险。为了减轻一线医疗负担，满足居民日常医疗需求，支付宝和支付宝紧急推出在线免费门诊服务。

只要支付宝开通并搜索“咨询专家”，就可以免费获得来自全国医疗机构的医生对某些日常疾病的专业意见。目前，这项服务以湖北居民为主。开幕当晚，该项目的服务得到了湖北当地人民的广泛使用和积极评价。

目前，有数百名内科、全科、儿科等部门的执业医生，实时在线回答用户查询，咨询时间为每天8: 30-24: 00同时，全国多家三级医院也有内科、儿科、皮肤、心理学等部门的专家医生，如浙江大学医学院第二附属医院和复旦大学附属华山医院，他们为湖北省当地居民提供0.1元的免费门诊服务。在

”工作的背后，数百名医务工作者放弃了春节假期的参与。我们向他们表示衷心的感谢和敬意。”阿里保健品负责人张文说我们暂时没有资格去湖北的“前线”，但至少我们可以通过互联网帮助湖北当地的同行参加此次活动的余姚市人民医院梁农分院的医生王元航说:“我们呼吁更多的同事以自己的专业能力加入这项服务，共同参与这场流行病的卫生防护战斗。”

张文特别指出，产品仍在优化中。由于医疗资源短缺，这项服务优先考虑湖北省的居民，特别是那些与世隔绝或看不到医生的居民，为他们提供在线专业医疗支持和服务，帮助他们度过这一非常时期。

[记者]叶丹

[作者]叶丹