疫情期间机关上班_ 多家旅游机构发布应急保障预案 疫情波及航旅业

《华夏时报》记者王黄小瑜李猩报道，自武汉最近爆发新的冠状病毒肺炎以来，已正式确认存在人与人之间的传播，尤其是迄今发现的大多数感染者都被怀疑与疾病来源交叉。由于考虑到武汉作为中国交通网络中的一个节点(被称为“九省通衢”)可能会影响人口覆盖面，武汉市于1月21日下午宣布实施出入境人员控制，以遏制疫情蔓延

作为相应的应对措施，国内多家航空公司和在线旅游服务平台先后于1月21日发布了应急保障计划，为购买了与武汉相关的旅游或旅游产品的消费者做出了相应的安排。阿里巴巴旅游平台朱非21日宣布，“从现在起到1月31日，武汉的酒店、机票和汽车订单可以免费取消。”如果平台商户不能免费退订，相关损失由生猪承担。与此同时，飞猪方面也表示，“所有在前线作战的医务人员，凡因该事件取消休假的，均可免费取消飞猪预订的所有产品。””

同城一龙也发布了类似的措施，提议将武汉1月21日至1月31日的酒店订单“承诺取消而不损害客户，如有任何损失，公司将承担责任。"“至于已经预订的机票，童成一龙表示，国内外机票部门正在密切关注机场和航空公司的最新发展。目前，中国南方航空公司、昆明航空公司、天津航空公司、华夏航空公司、海南航空公司等航空公司已经出台了针对热门乘客的特殊退款和改革政策。其他航空公司和机场仍在跟进，“我们将严格执行航空公司的相关政策，协助用户完成退款和改革。"

马蜂窝旅游网也发布公告称，马蜂窝将在落实航空公司、铁路部门和平台供应商相关政策的基础上，尽最大努力协助用户办理退休和改革业务。如果暂时没有政策，马蜂窝将帮助需要退换货的用户与产品供应商沟通，并尽力协调免费退换货或减少用户损失。中国最大的在线旅游服务平台携程网及其Qundao.com也发布了涉及武汉订单的紧急应对措施。携程网发布通知称，武汉的大多数酒店已经接受协调，可以取消预订，不会造成任何损失。携程将为用户承担不协调酒店订单的损失。与此同时，携程旅行网及其所到之处承诺取消在相关平台上为“已被诊断患有新冠状病毒肺炎或因疑似新冠状病毒肺炎而被建议通过机场隔离返回的用户以及与其密切接触的同行”免费预订的产品，损失由平台方承担。

目前，根据武汉市刚刚发布的控制政策，武汉市的旅游团队不会组织团体外出。同时，对进出武汉的私家车进行抽查，在机场、火车站、长途汽车站和客运站安装红外温度计。为了应对中国的疫情，世界各国和地区也开始采取措施加强对中国游客的监控。美国疾病控制和预防中心官员表示，他们将开始在美国三个机场测量武汉乘客的体温，并询问是否有任何相关症状。他们估计，纽约肯尼迪机场、洛杉矶国际机场和旧金山国际机场的大约5000名乘客将在未来几周接受这一检查。新加坡卫生部还宣布，从1月22日起，所有从中国抵达新加坡的乘客将接受体温测试，并发布健康建议指南。与此同时，泰国卫生部疾病控制局也开始在曼谷苏万纳贝机场、朗曼机场、清迈和普吉(Phuket)等中国游客的热门目的地安装红外温度探测器，以加强对中国游客的隔离，特别是那些直接从武汉飞往泰国的游客。随着春节期间疫情的爆发和春节长假的临近，必将对交通、旅游等行业产生一定的影响。据《华夏时报》记者采访，具体的市场变化需要根据疫情控制、疫区、人数等综合评估来确定。“目前的形势仍然不确定“

由于传染病的爆发，与人和欧洲总共10个地方有密切接触的交通工具已经成为危险的地方。在紧急政策和人们心理恐慌的控制下，人们自然会减少沟通和交流。与此同时，各国为防止这一流行病的传播而采取的一些非常措施也给基于通信和交流的旅游和交通带来了负面影响。

中国最近一次大规模传染病爆发是在2003年非典流行期间，从对航空运输业的影响可以看出，当时航空运输业正处于快速增长时期。根据中国民航总局发布的行业统计公报，当年第二季度，由于非典疫情的影响，客运量同比下降48.9%，5月份下降78%。今年第二季度，旅客人数比上年同期减少约1000万，造成近100亿元的运输收入损失和航空公司的巨额亏损。

和非典对旅游业的影响更加明显。根据当时公布的官方数据，从2003年4月底至5月，全国共有11 615家旅行社被关闭。8880家星级酒店的平均入住率不到20%。1062个甲级旅游区游客数量和营业收入同比下降80%以上。中国旅游协会105个会员单位接待数量和营业收入同比下降90%。