全国肺炎范围_ 交通运输部：包括道路客运和水运 全国范围退票免收手续费

根据交通部的消息，为了全面预防和控制新的肺炎疫情，交通部、中国民用航空局和中国铁路总公司决定，从1月24日00: 00开始，以前购买火车票、公共汽车票、船票和机票的旅客，如果自愿改变行程，需要退款，将免交退款。

公路水路，凡在2020年1月24日00: 00前已在公路水路客运服务站、公路水路客运服务网络售票平台等各种渠道购买公路水路客运服务线路车票的乘客，自愿变更行程需要退票的，售票单位应免费办理车票，并与购买人身意外伤害保险的乘客一起办理对于

铁路，自2020年1月24日00: 00起，如果已在车站、12306网站等渠道购买国家铁路车票的乘客自愿变更行程，需要退票，铁道部将不收取退票费，购买铁路事故保险的乘客将一起办理。

民航，自2020年1月24日00时起，在购买民航机票的旅客自愿退票之前，航空公司及其售票机构应免费办理退票，不收取任何费用

/北京青年报记者刘洋