为优化营商环境再助力_ 【优化营商环境】人民调解 助力优化营商环境

人帮助优化业务环境

崇州市司法局积极履行工作职能，根据工作实际，通过各种措施，做好人民调解工作，帮助优化商业环境。

一、加强人民调解调查。

加强民营企业矛盾纠纷调查，以民营企业矛盾纠纷为重点，日常调查与专业调查相结合，在矛盾纠纷出现的初期自主干预，对重大调查事件实时管理，及时发现征兆性、倾向性问题，初步开展调整，制止纠纷。

二、加强人民调解组织建设。

一是民营企业矛盾纠纷频发的乡镇人民调解委员会设立专业服务窗口，及时受理和调解民营企业矛盾纠纷。 支持有条件的民营企业设立人民调解组织和劳动争议调解委员会，聘请优秀的法律服务人员到企业，建立调解联系，及时调解纠纷。 二是加强行业性、专业劳动纠纷调整组织建设，及时解决民营企业劳动纠纷。 2019年2月20日，崇州市商会人民调解委员会调解室正式进入崇州市人民法院诉讼服务中心，开展工作。 崇州市商会人民调解委员依靠商会多年的企业服务经验，在解决商事纠纷方面具有自然优势，以最低成本、最缓和的方式解决各方面的争议。 到现在为止，调停事件有32件，成功有28件，失败有4件。 其中职工与企业间劳务纠纷25起，企业间合同纠纷5起，个人与商户间买卖合同纠纷1起，法院强制实施手续与和解案件。

三、加强人民调解人的培训。

加强人民调解员业务知识和调解技能培训；。 人民调解是一项直接与人民群众交往的工作，人民调解员的服务意识和服务水平往往影响着人们对全市营商环境的评价。 我市有计划、分期地组织各级人民调解人参加人民调解专业培训，切实提高他们的业务水平和调解能力。