保险资料保险_ 2019前三季度众安车险保费目标达成120% 上线“马上赔”实现车险在线自主理赔

WEMONEY说:“在同质化竞争严重的汽车保险市场，抓住一切联系的5G机会，提高差异化服务的质量是业界的必然趋势。” 10月23日，在以“新视野新汽车保险”为主题的媒体交流会上，安全保险汽车保险事业部的产品设计负责人陆乐先生说。

(公共安全保险汽车保险事业部产品设计部总监陆乐)

会议上，陆乐介绍了最近正在探索公众保险推出的科技汽车保险服务的网络创新产品“立即赔偿”视频请求，依靠网络运营优势，“立即赔偿”突破了行业成本管理瓶颈，打破了中小企业运营费用高的困境。 立即赔偿的是安全汽车保险业务的在线索赔服务系统，最近反复的2.0视频版本实现了“易于使用”的纯在线索赔。

例如，在保险公司遇险的情况下，可以进入实时视频连接服务，通过单个视频呼叫完成通报、调查、定损、收据、从会计到索赔、关闭的传统汽车保险索赔过程，获得快速智能损失和保险索赔服务。

“立即交货”于2019年8月上线，9月的使用率比上个月增加了35%，10月的使用数量也与日俱增。 与以往的“万元以下”申请结束的平均所需时间7~8天相比，“即时交货”的当前平均结束时间为11分06秒，最快为3分钟，提高申请效率直接缓和了用户危险后的不安。

由于与各地单位的人工费和检查车等设备费用有关，目前，传统索赔的间接索赔费用每起事件接近400元。 相比之下，互联网的轻量运营、优化技术能力和经营管理的优势，“即缴”每件产品可节约约37.2%的成本，接近大企业规模利润后的水平。

另外，现在除了公共安全保险APP、公共安全汽车的生活公共编号和小程序入口外，用户还可以在支付宝“蚂蚁保险”的车保险栏中体验“立即赔偿”。 使用者不需要寻找帐单入口网站，也不需要担心帐单的进度，支付宝会主动推送讯息，并更新案件的进度。

对于未来的规划，陆乐朝着“众安继续加深宝与更多互联网平台的合作，在哪里可以获得保险”的目标前进，实现保险索赔的全链接透明度，继续加强众安汽车的新生态，与伙伴合作开车 ’他说

公共安全科学技术副总裁苏登28鑫表示，通过前台科学技术视频技术，保证丢失帧的时间和与直播技术合作视频流畅进行，所有者携带终端设备，通过OCR自动识别相关照片信息，分流发票照片进行合理分类，免除繁琐的客户证书注册

当然，在“去调查”的同时，需要更加严格的控制，“即缴”前台从人车两面检验事故，在公安征收系统中识别当事人的真实身份，判断信用特征。 录像索赔比照片索赔更有助于保险部门实时掌握事故现场的最初资料，真实性比以前保证得多。

“保险科技”双引擎，2019年前三季度安全保险业务保险费目标进度达到120%，环比增长13%，远远超过业界平均水平，19年新单业务保险赔偿率为47%，比上年单同期数据下降近10%。

公共安全科学技术积极开展人工智能、大数据、分块链和云计算，到了5G时代，探索更多的技术集约，应用于更广泛的金融场景，促进了更有联系的保险新生态，“立即赔偿”只是其第一步 ( WEMONEY请了杨林/编辑)