中国已经小康了_ 2019中国休闲小康指数89.4:休闲碎片化时代

中国小康网络垄断原稿记者袁帅现在消费者总量已经碎片化,或者少于预定的游客数量,但根据现在的发展趋势,前者超过后者。

  

中国已经小康了

小调查

随着科技日新月异的发展,城市生活压力日益增加,时间碎片、消费碎片已成为许多人的生活方式。 下一个碎片是什么? 据中国旅游研究院的研究报告,中国已进入休闲碎片时代。

碎片产品:旅行社服务自由进行的“工具”

近年来,休闲碎片化趋势越来越明显,最显着的事例是街头演唱,是餐厅等级区单独摆放的抓两个孩子的机会。 离开日常生活,在度假旅行方面,休闲也在悄悄地发生着片段化的变化。 《2019中国休闲小康指数》调查显示,“边走边预约”碎片休假方式已经成为趋势。 大多数回答者在到达休假地后,根据实际情况选择是设定第二天的日程,还是出发两天后设定完成日程,在旅行前设定完成日程的回答者只有不到3成。 对此,纵横旅行社长兼最高经营责任人孙耕在接受《小康》杂志、中国小康网记者的采访时,分析到现在从三四线到五线的城市消费者大多从出发前就计划休假旅行,这种休闲习惯是北上广消费者约10年前的休假习惯。 随着信息的不断透明化,第二线城市消费者当前的休闲倾向不断分化,这部分人口正在快速增长。 "现在零散的消费者总量可能没有预定,但根据现在的发展趋势,前者超过了后者的目标. "

需求培育市场,提供零碎的产品是旅游产品供应商服务自由消费者的“工具”。 孙耕表示,美国最大的中国旅行社之一纵横旅行,其四个业务板块中,相当多的消费者有以80后、90后为中心的背包客,他们完全选择了自由行走。

如何为这些人服务呢? 孙耕坦率地说,他们需要的是零碎的产品,例如NBA比赛和迪士尼的门票。 “这一部分的业务现在占纵横旅行总业务的20%,是游客的两倍”自由旅行组具有强烈的旅行意愿和更丰富的旅行时间,他们具有时间、路线的随机性强、预算有限甚至超低等特点。 因此,网上旅游平台和旅游公司很容易定期使机票、酒店、预约、景点票等零碎产品的促销活动受到自由旅行者的欢迎。

《2019中国休闲小康指数》的调查结果也证明了这一点。 调查结果显示,大多数受访者在度假或出发前曾购买过游乐园、主题公园、文艺公演、体育比赛门票等零碎休闲产品,只有32.7%的受访者没有自己购买过零碎休闲服务产品。

机会伴随着挑战

旅游产品碎片化后也发生了有趣的现象。 留学生沈安琪向《小康》杂志、中国小康网记者报道,她和朋友在毕业旅行时访问了包括黄石国家公园等观光地在内的十日团,旅行期间陆续有新团友参加,老团友撤退了。 最后三天,导游和司机都换了。 对此,孙耕解释说,这样的多日团实际上是由几天游组成的,例如,6日游可能由一个4日游和两个1日游组成。 当然,消费者也可以分别购买这四天游和这两天游的产品,主要取决于消费者的兴趣和时间要求。 这样,时间充裕的观光客就没有必要自己收集旅行,避免出现在旅行中的可能性的文件缺失。 对于旅行距离短的游客,退出旅游团后,可以和现有的车辆和旅行社一起派车回到指定的地方。

在一定程度上,这提高了游客的选择性,降低了旅行社的运营成本,同时也提高了对导游的要求:一是在交往新的老朋友时,不能强迫游客做出不合理的努力,降低了旅行的舒适度,二是前面的导游在说明、服务等方面是后面的导游 导游的专业程度、统一性比此时更为重要。

这个倾向对于业者来说也是业界进化、最优化的过程。 孙耕指出,碎片化对酒店行业员工来说最大的好处是“碎片化的分散集团,不管游客人数多少,旅行社都可以接受订单”。

(《小康》中国小康网垄断报道)

本文于《小康》2019年10月刊登

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