【热点背景】
前几天,北京市消协发布了“大数据杀熟”排行榜,很多着名企业也上榜了。 该协会的调查数据显示,有过半数以上的网民被杀害的经验。 大数据时代,要真正管理企业大数据的熟练手段,有关部门不仅要加强监督管理,还要监督技术手段的演变。
俗话说,人们喜欢宝藏。 在传统的商业道德上,熟练者应该受到优待。 但是,现在常客频繁被杀害。 个人信息被滥用,给老客户提高了价格,会员的方向性越来越高,买的越来越贵……一些网络平台用大数据技术收集分析消费者的喜好和消费能力等信息后,不签约就把矛头对准常客,叹息道“最了解你的人最深”
这种奇怪现象的关键在于技术错误等信息不对称。 大数据已经渗透到现代生活的各个角落,人们的衣食住饮食游兴,大部分都与软件和应用程序紧密地联系在一起。 在这一过程中,企业可以用算法来定制消费者,但消费者不知道如何运营企业。 换句话说,许多互联网企业之所以大胆杀机,是因为大数据垄断和算法不透明等给企业带来了方便。
这样便利,在不良企业不知道“杀戮”的情况下,消费者不仅难以发现,而且科学调查困难,保护权益变得非常困难。 这也是监管的难点和痛点。 面对大型数据个性化、多样化、隐蔽性强等特点,传统监管机制尚未明显适用,如果不能保证适当的技术手段,则难以实施有效的监管。
(《南方日报2019年04月09日第A04版:评论:关注大数据成熟的手高健钧)
【命题预测】
前几天,北京市消协发布了“大数据杀熟”排行榜,很多着名企业也上榜了。 该协会的调查数据显示,有过半数以上的网民被杀害的经验。 你对那个怎么想
【中公解析】
大数据通过掌握大数据,可以更加详细地理解和预测用户,但买方由于在线交易增加的用户的粘性,真的很难“用脚投票”。 “杀熟”其实是“店大骗子”的表现,消费者的忠诚,不仅践踏了其权益,还影响了网络平台本身的长期发展。 大数据泛滥,急需解决。
走在同一条航线上,乘坐同一架飞机,在自己的APP上显示的价格比别人高的同一部手机,老用户的价格比新用户高...同一项服务,同一商品在网络上“看盘子订单”。 这可能是遇到了大数据。 俗话说,人们喜欢宝藏。 现在经商业技术分析后,拔刀是相对的。 “最了解你的人最深深地伤害了你”。
大数据如此泛滥,其背景有多方面的原因。 其中最重要的是技术不对,信息不对称。 进入互联网时代,人们的生活和工作与网络紧密相连,但留下痕迹,在网络上形成巨大的数据库是不可避免的。 业者可以利用这个把握网络的优势,剥削消费者的知情权,杀死“杀死的神不知道,幽灵不知道”的第二点当然也有监督痛点。 大数据个性化、多样化、隐蔽性使传统监管机制黯淡,给监管带来新挑战的三年来,电商领域法律法规建设仍处于落后阶段,围绕大数据的争论不断,业内人士否认。
因此,要管理杀死大数据的手段,必须双重管理。
另一方面,职能部门加强监管体制创新,特别是提高监管技术能力,依据新技术建立如大规模数据定价监控系统,建立相应的大规模数据网上监管平台。 例如,可以引入块链技术来记录消费和收入的历史,防止数据发生变化,即使是平台的管理者也不能随意变化数据。 另外,还可以建立消费者网上投诉机制,及时全面管理杀人等侵害消费者权利的行为。
健全相应的法律法规,完善相应的《电子商务法》及其配套。 明确大数据“杀熟”的判断标准,定义大数据的使用权限、违法成本和主体责任等。 将大数据的杀熟行为纳入法治化规范,使监督部门能够原谅法律,提高执法刚度。