阿里和公安部_ 公安部推出“公安反诈专号” 向受害人强制发送诈骗预警

12月16日，公安部监狱发表的《钱盾反欺诈机器人》正式上线。 为了解决反欺诈降低电话的可视性、经常被拒绝的问题，未来的电信欺诈将电话来电统一为“公安反欺诈专用号码”。

北京青年报记者在现场，当普通人接到通信网络诈骗的电话时，公安部刑事局的金钱反诈骗警报系统警告了这个信息后，反诈骗机器人自动给潜在的受害者打电话进行警告，同时还有邮件、闪光灯警告信息，闪光灯强制弹窗警告，必须读到闪光灯信息

今年以来，电信网欺诈案突破16.2万起

国务院现场介绍电信网络新型违法犯罪对策部门间联合会议办公室主任、公安部刑事调查局局长刘忠诚，公安部与有关部门合作，多年开展电信网络欺诈犯罪对策活动，取得了显着效果。 今年以来，全国公安机关共揭发电信诈骗案16.2万起，逮捕犯罪嫌疑人13.9万人，比上年同期分别上升42.7%、93.1%。

“在多年的取缔实践中，公安机关认为较少解决案件加强犯罪警告和防范，是减少人们上当受骗的有效途径。”刘忠义说，“但是，由于潜在受害者被骗子洗脑，反欺诈警察呼吁警告的成功率还没有提高。”

活动现场介绍了反欺诈警察亲身经历的事件。 今年7月江苏南通市现任女教师朱先生遭遇公检法诈骗，南通市反诈骗中心警察多次提醒她注意，但她不相信，自称没有上当。 她第一次意识到犯罪嫌疑人被骗了别人，这时她已经被骗了140多万元。

根据深圳市反欺诈中心的数据显示，每天拨打的数千个叫停电话，约有4成被拒绝，取消成功的人，至少有5人必须打电话。

来电信息标示为“公安反欺诈专号”

长沙反欺诈中心的民警在现场，录音过程中，民警打电话给接到欺诈电话的受害者，劝他们不要相信刚才接到的欺诈电话，对方说:“我为什么相信你，他说是警察，你是什么，他说我应该协助调查，你是我 然后对方直接挂了电话。

与此相对，民间警察表示，“制止难”不仅是受害者被犯罪嫌疑人“洗脑”，还与反对欺诈电话号码不统一、知名度、认知度不高有关。 “打来电话，就会被当作销售或欺诈的电话来处理。 ’他说

因此，公安部推出了“钱盾反欺诈机器人”。 公安反欺诈警报系统警告公众有可能接到欺诈电话后，“金钱反欺诈机器人”同时通过电话、邮件、闪光灯三种途径，立即警告被欺骗的大众，电话信息显示为“公安反欺诈专用号”。

如果潜在受害者在5分钟内没有接到电话，而且没有处理闪光灯，“金钱反欺诈机器人”会再次打电话，发送闪光灯，并重复进行，直到潜在受害者处理警告消息。

同时，“公安反欺诈专号”也加入了技术保护措施，以防止该来电显示栏位被盗或被篡改。

试运行中停止欺诈的成功率超过96%

《公安反欺诈专号》除了标识度高的专属电话显示外，民警还可以根据不同类型的电信欺诈话题，通过AI语音对话技术配置相应的注意内容，从欺诈圈套中引导潜在的受害者。

数据显示，“公安反欺诈专号”自今年11月15日在部分地区试运行以来，平均每天制止3000多人，成功率超过96%。

据北京师范大学中国刑法研究所副所长彭新林介绍，设立统一的“公安反欺诈专号”可以增强权威，提高潜在受害者对民警的信任度，对打击电信欺诈有一定的效果。 管理电信网络欺诈需要标本和治疗，不仅要加大源流管理，还要加强群众的防范意识。

“解决社会问题必须由企业积极参与。 相信社会问题没有解决，我们无法自以为是。 我们的消费者、业者、平台用户都会受到伤害。 阿里巴巴为“钱盾反欺诈机器人”提供技术支持，工作现场阿里集团首席风险官郑俊芳希望继续利用技术和社会各界的力量，公安能够控制电信网络欺诈，解决平民最头痛、最难的问题。

文/北京青年报记者高语阳

编辑/马晓晴

校对/董一凡