苹果公司(中国)的网站于10月4日发表声明，苹果公司确认iPhone 6s和iPhone 6s Plus的一部分设备有可能发生故障而无法通电。
苹果公司确信iPhone 6s系列手机有一系列问题吗？
但是，2018年10月到2019年8月期间生产的一部分iPhone 6s和iPhone 6s Plus都有零件故障，手机可能无法正常启动。 但是，使用这些旧机型的用户也不必太担心，苹果许可为受影响的果粉免费提供服务。
苹果公司确信iPhone 6s系列手机有一系列问题吗？
现在只能访问苹果官方网站，单击上面导航栏中的“技术支持”，然后单击页面底部，找到“iPhone 6s和iPhone 6s Plus服务计划”的链接
苹果公司确信iPhone 6s系列手机有一系列问题吗？
另外，用户的iPhone 6s和iPhone 6s Plus受到过这个问题的影响，因此支付了设备的修理费用的情况下，可以和苹果商谈退款。