2019年12月2日18时45分，都保安服务(北京)有限公司(即“中卫士”)发现北京朝阳区绝顶市场项目巡逻岗保安在市场东门商店发生火灾，现场冒出大量浓烟，立即向当地人提出建议，同时紧急报告队长。 保安队长受到火灾后，最初的时间带领保安人员将灭火器提到起火点附近，保安人员安排附近的人们避难。 人员安全撤退后，保安队长把队员带到火场周围，拿到灭火器冲进烟雾中，多数保安人员轮流使用灭火器救出后，一定会有火灾熄灭。 保安队长安排了两名队员观察复发的迹象，他率领队员寻找起火的原因，安排了统一设置保安员使用的灭火器。
据调查，这次的火灾是因为供热管和周围堆积的塑料管燃烧了。 所有警卫都在抢救，火灾中没有出现伤亡。
由于中卫士保安人员长期进行消防应急训练，发生突发性火灾时可及时发现报告及时应对，不会面临危险，专业处理分工明确，才能避免重大火灾的发生。 中卫士的保安队员不仅具有强烈的责任感和使命感，而且具有严格的专业素质和应对各种突发情况的综合能力，有效保障了客户的人身和财产安全，得到了甲方的高度赞扬。