“威海山水文园福海区共9栋大楼，首先推迟交房，没有取得竣工验收记录，现在又强制收房，开发人员擅自将部分房屋抵押给银行”，最近山东省威海市部分消费者向“中国消费者”记者反映了他们购房的经验。 记者对此进行了调查。
投诉
延期进入强制房间
据刘先生介绍，2017年6月，在威海市环翠区威海山水文园福海区购买了商品房。 开发商是山东鑫恒置业有限公司，约定于2018年12月31日前交房。 结果，到达交房时，开发人员说没有交房条件只能延期。
今年6月，一部分购房者陆续收到开发人员递交房间的通知书，从现场来看，整个住宅区既没有门也没有车库，既没有地面也没有绿化，公共设施的部分也基本不完善。 这种情况下，怎么交房间？
因为开发者在强制交房间，没办法，所以买家打电话给12345投诉了。 在有关部门的介入下，开发人员承认没有交房条件。 此后，少数买房者同意以装修理由领取住房，多数买房者对领取住房仍持观望态度。
刘先生告诉记者，小区将基本煤气和网络连接起来，购房者集体投诉后，开发人员已经准备好设置。
调查
有按着盘子舍不得卖的嫌疑
采访时，记者从购房者张口，威海山水文园福海区项目2006年取得土地证明，2007年取得建设用地计划，2013年开工，2014年7月取得预售证明，2015年底竣工。
“这个项目经过了14年，到现在还没有销售完毕，有长期按着盘子卖完的嫌疑。”张先生对记者说，这个项目位于黄金地区，自2015年销售以来，每年5月和10月都会推出一些套房的来源，集中、公开销售 房价也从最初的不足1万元/平方米提高到现在毛坯房的2万元/平方米，改装成2.5万元/平方米，而且交货延长，到今年6月开发人员强行交房，住宅还没有接受综合竣工检查。
“我是2018年10月17日购买的房子，签约的成交日期是2018年12月31日。 之后，同一个单元有3个不同的交房年，最迟在2020年12月31日交房。 如果不是大家一起组建维权集团的话，就被鼓包围了”。 购房者陈先生感到无力感，“开发者在销售大楼时约定的俱乐部住宅、游泳池、绿化标准都没有实现，现在看到的只不过是破破烂烂的住宅区”。
记者说，该地区53名购房者自愿组成维权小组。 在集体压力下，该区项目合同公布，开发人员将9栋楼房中尚未出售的房屋全部抵押给烟囱银行。
最近，记者采访了鑫恒置业销售总监隋某。 据隋某介绍，小区实施单体检查，通过了所有交房检查，现在已有60户以上。 虽然住宅区还没有设置玄关，但是公司让保安人员24小时巡逻。 区域绿化尚未完全完成，目前只有部分交房区域已经完成。 关于房子抵押银行的事，隋某说不知道，也许是集团总部的安排。
事件的发展，《中国消费者报》将继续关注。
观点
开发人员违反合同必须承担责任
山东省消费者协会秘书长王云鹏认为，消费者反映的问题主要是推迟房屋交接、未按规定交接房屋、房屋附属设施不完善等。 根据国家法律法规，经营者发放合格商品是法定义务，消费者有权知道购买商品的真相。 关于鑫恒置业延误住房问题，按照合同约定，开发人员必须承担违约责任。
《山东省消费者权益保护条例》第四十条规定，商社经营者必须遵守商社销售的法律、法规，全面履行与消费者签订的商社买卖合同。 合同失效、取消或解除的，经营者应当归还消费者已经支付了购买费及其利息，赔偿消费者所受的损失。 故意隐瞒未取得商品房预售许可证的事实，或提供虚假商品房预售许可证签订商品房买卖合同的，由出售房屋抵押、扣押、出售、 或者为了拆迁而设置住宅等，故意隐瞒禁止或者限制转让的事实，签订商品房买卖合同的，签订商品房买卖合同后，抵押或者出售该房屋的，交付经过竣工的综合检查未报告的商品使用的，违反合同的约定，交货延迟，在催告后3个月的合理期限内还交纳 关于消费者反映的绿化道路问题，开发者必须按照计划进行施工整顿，尽快实行与消费者的合同和约定，为消费者提供环境优美舒适的居住环境。
根据以上法律规定，刘先生和其他购房者可以向住房部门、市场监督部门或者消费者协会投诉，就开发人员违约延期交房等问题向人民法院起诉，可以维护自身的合法权益。
山东齐鲁律师事务所律师谢凯认为，开发人员在使用房屋之前，需要同时满足竣工检验、规划检验、质量检验、消防检验、环境检验等多个条件，并取得了竣工检验的申请。 开发人员尚未取得《房屋竣工验收申请表》，其交付行为应视为无效。 消费者有权使开发人员根据合同规定承担违约赔偿延误住宅的责任，或者在采取补救措施后造成消费者其他损失的，应当赔偿损失。 消费者在项目竣工不提交检验记录的情况下，有可能面临收房、后期不能办理房地产证明等风险。 《商品销售管理办法》规定，房地产开发企业竣工验收不合格或者擅自交付合格商品使用的，按照《建设工程质量管理条例》规定处罚，造成损害的，依法承担赔偿责任。