北京青年报记者11月16日透露，西城区人力社会保障局网上预订号码服务最近正式上线。 从事社会保险、养老退休、工伤认定、劳动力认定四项工作的人们，通过关注“西城人社”的微信号公众编号，可以进行在线预约受理编号，有效减少现场等待时间。
社会保险的一部分业务每月都有一定的交易周期，在交易结束前的两三天为了业务集中的时间段很多，此时来业务的个人和单位的人员，有过取号后等待一两个小时的经验。 不仅浪费了员工的时间，一些员工长期等待后的焦虑情绪也影响了员工的效率。
据社会保障厅工作人员介绍，此次开通的在线预订号码服务具有预订号码、现场号码、微信号评估三大功能。 办公人员根据个人安排，最多可以在5个营业日前预约业务时间段，选择当天启用预约后，进入业务处理队列，按顺序处理业务。 办公人员可以在系统中实时查看相关业务的排列方式，合理安排旅行时间。 没有在线预约的员工可以在当天17点之前在现场取号。
业务处理完成后，事务人员可以根据本次业务处理情况评估经营者的业务水平、服务态度等，立即有效地向有关部门提供服务对象的反馈。 另外，为了防止恶意扰乱排序，消除舞弊代理的“黑中介”繁殖，网络预约编号服务实行实名制和黑名单制，全面规范微编号程序，保障办公人员的利益。
文/北京青年报记者李空
编辑/李晓萌