在信息时代，人们对手机的依赖不断。 无论是早上交通高峰时间的地铁，还是暮色下来的城市夜归的人们，到处都有打手机的人。 其中，看微信号报道文末的评论的人很多，比起报道内容本身，“留言板”的网民的评论更有魅力的人也很多，发现新的“商机”的业者也很多，其中埋入广告的“留言板”的粉丝的“流量”也看到斑点。
“留言板”本身似乎并不引人注目，但是却为网民们制作了表达感情和交流的平台，为文章增色，连接了续篇和“绳外之音”。 在社会和谐稳定、处理心系人民身边利益问题的民生“留言板”上，很多党员干部也抱着“大众的事情不是小事”的心情，主张“国民打招呼，我来应对”，及时“反应”信息，重视解决大众最担心的问题
注意“问题式”的评价。 在文章“留言板”的信息展示中，网民大多会就文章的中心论点、重要人物、逻辑关系、细节的重新审视等提出问题，作者需要根据情况进行回答，能否做出肯定的回答，或者采用“迂回战术”，从侧面进行回答。 关于民生领域的问题，涉及到大众的衣食住行、教育就业、医疗养老、文化体育、生活环境、社会秩序等多个方面。 党员干部站在自己的岗位上，关心人民最直接、最现实的利益问题，切实把握民生问题、热点问题，牢记党的根本宗旨，公平处理，按规则处理，履行责任，尽全力处理群众大小事情，在“留言板”中立即回答疑问
注意“赞词式”的评价。 “留言板”中不仅有积极提问的，也有“看热闹的人”的，有直接取文章的语录转发，也有赞赏别人留言的。 有这么多网民“盖大楼”，光坐在“沙发”上，短时间就能点击几百、几千甚至数万。 关于民生的“留言板”，即使没有提出问题或困惑，党员干部也要立刻阅读并注意那些“赞词性”的信息。 对于在群众中热烈评价良好的创新型社会治理、为民解决难题的“明星项目”“品牌项目”，必须立即总结有特色的做法、工作案例经验。
注意“闲谈”的评价。 网民在留言板中之所以沉迷于投稿，是因为好奇心和“参加”的感觉。 即使自己对文章本身的话题不怎么感兴趣，但是因为投稿的人很多，所以有“在找什么”的想法。 有时“话题不合”现象，即网民的投稿本身与文章内容无关，只是为了显示“存在感”而倾诉内心。 对于民生“留言板”的这种“闲话”的评价，党员干部也不能自动“过滤”。 特别是对于其中相关的社会敏感话题，要有果断的思路和对策，积极整合碎片化、零散的信息，全面准确地进行信息恢复。
“向初心传递工资，永远承担使命”在中华民族伟大复兴新时代历史的新起点，许多党员干部立即找到为大众服务的第一步和力量，不忘初心，鼓励前进，妥善处理民生事实，解决服务难题，给人们更多的获得感、幸福感和安心感