“谁带来的，太古的号召……”下午3点，龙华区龙华街清湖社区党群服务中心的排练室发出歌声。 一小时后，练习的人们保持秩序离开，孩子的乐园迎来了一天客流的高峰。
这是住着6万多人的社区，有1400平方米的党团体服务阵地，但是只有全职的社会工作者5人负责日常服务和会场运营，服务和管理的压力是可以想象的。 但是，人过去了，中心的运营非常整齐。 这取决于服务实践中练习的“5G”模式。
清湖党群“5G”运营模式是“平台共建、党员共同管理、社区共同管理、活动共同运营、资源共享”五大“共同”，简称“5G”，在高速发展时代，清湖党群“5G”模式再次领导居民感受到深圳的速度，多元联动更快，党
清湖社区党组服务中心主任刘385301； 运营以来，中心共获72项奖励，包括国家级奖2项、省级奖4项、市级奖19项，连续三年荣获龙华区社区优秀服务队荣誉称号，在历代市、区社区党组服务中心评价中每四次获得第一、第二优秀成绩 在最近龙华区的社区评价中，北站社区的党组服务中心为No.1，清湖社区的党组服务中心为No.2。
运营初期，中心利用“党建社会工作者”模式，与社区党支部合作，发挥社区老党员在志愿工作岗位的模范领导作用，为中心集中了第一批志愿者中坚力量。
进入清湖社区党组服务中心，首先看到党员的示范先驱，这里是为居民服务的第一站。 65岁的易姨妈是志愿者之一，1445小时的志愿者，在志愿者的时间数中名列前茅。
出乎意料的是，这位老志愿者刚来到深圳，因为害怕自己的乡音被歧视，所以不想出门。 四年前，在社会工作者的访问、鼓励和指导下，她成为党员模范先驱。 志愿服务不仅使易姨妈离家出走，丰富了生活，还给了她自信和价值感。 为了感谢社工的帮助，她的家人特意给中心送去了锦旗。
目前，367名志愿者参与了党组的日常运营，像易姨妈那样热心于社区服务的党员志愿者在清湖社区有137人，他们是中心共同经营的主力。 其中有许多高素质党员，如退休教师，他们利用自己的专业知识为社区儿童提供义务指导、书法指导等。
在补充志愿者特别是党员志愿者的力量，解决了运营的人手问题后，如何使党组服务阵地的服务在社区内“受欢迎”？ 中心是商业运营的想法，根据服务组的需求定制服务，也导入了积分制和会员制。
例如，在儿童乐园服务区，只需缴纳20元押金就可以成为会员，让5岁以下的孩子进入乐园玩耍。 目前，中心儿童乐园已有1200名会员。 据说会员分为多个等级。 家长可以在志愿者活动的整个期间提高等级，可以交换赠品和活动的优先参与权等福利。
由于资源有限，中心尽量为最需要的人提供服务。 刘介绍说，在只能容纳15人的4点半的课程中，社会工作者对孩子及其家人给予了深刻的评价，决定孩子能否参加。 每个在4点半班上的学生家长需要每周两小时的志愿服务。
在提供服务的同时，中心鼓励志愿者参与。 通过积分制和会员制等的菜单服务，中心的人气急速提高，志愿者的力量陆续集中。
作为共同建设、共同管理的党群服务阵地，居民的作用不仅限于服务者和被服务者。 他们逐渐开始介入社区共治、活动共办等事务，成为中心主人。
受节目“朗读者”的影响，中心策划了一个关于朗读的项目。 这项服务受到居民的热烈欢迎。 为了解决活动的空间问题，居民建议积极改造棋牌室朗读，设置了录音设备和图画书阅读空间。
“每个周末，家长们带着孩子来朗读活动吧。 整个活动从活动计划、招募到实行，都是家长们自己进行的。 刘先生告诉笔者，社区以资源共享的方式，与女性合作培养“故事之母”，解决了图画书说明的教师问题。
目前，在社区党委和中心社工建设的平台下，中心多个功能室实现了自主管理。 中心的社工们共同表示，即使社工们暂时离开，中心也能够依靠以老党员为中心的志愿者小组维持正常运营。
【统一】吴永奎