2019年12月6日青岛日报4版
市卫生委员会:
迅速实行整改措施为优质医生提供环境
青岛日报/青岛观/青报网通讯本报12月4日报道“一通过，补充卡不通”后，由市卫生健康委员会主要负责人重视，处理市精神卫生中心认真调查、整理完毕，有关主管到现场监督调查处理，监督整理工作。
市精神卫生中心应要求立即组织调查验证，召开党委认真整理“一步”业务流程，对窗口人员进行系统培训，以免发生这样的问题。
据市卫健委员会领导人、市计生协会董新春专业副会长介绍，市民受伤，补充地区诊疗卡，凭身份证在任何“一通”连接医院人工窗口即可处理。 市精神卫生中心门诊挂号窗口工作人员工作不熟练，与信息部门联系迟缓，回复不正确，给患者补卡不便，影响了患者的诊断。 下一步，保健系统相关机构应切实加强服务意识，提高服务效率，为市民提供更高质量的医疗环境。
(青岛日报/青岛观/青报网记者郑实)