会员_ “会员”成互联网“香饽饽”，会员付费将成用户上网常态

成员们的游戏方式并不新鲜。每次我们去理发店理发，理发师都会煞费苦心地直接/间接地诱导我们申请会员卡。回到过去，许多QQ成员必须拥有完整的记忆。QQ成员可以加快升级速度。仅这一优势就吸引了许多用户。在微信时代，也有传言称微信还将推出会员版。毕竟，会员产生的现金流仍然很可怕。然而，“克制”的微信并没有推出所谓的微信会员版。这条消息最终淹没在互联网上的巨大信息流中。

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电子商务、网络光盘和网络视频相继启动会员制模式。

会员模式是很久以前在互联网上诞生的一种盈利模式。2013年10月，契丹推出贵宾会员计划，建立了在线文学的盈利模式，并一直沿用至今。

近年来，会员模式在互联网上变得非常流行。在线电影、在线外卖、数字音乐、在线视频、在线文学、电子商务、知识支付、个人互联网磁盘等。几乎所有的网络都在玩会员模式，也就是说，如果用户每月/每年成为平台上的会员/svip，他们可以享受到与普通用户不同的好处。例如，他们可以享受贵宾专属影视资源，享受会员专属折扣价格，享受更大的存储空间空和下载速度。就常规而言，它们非常类似于QQ会员和迅雷会员，以一定的优势吸引用户付费。

在电子商务方面，淘宝、天猫、京东、苏宁易和网易考拉海沟都推出了会员策略。京东的PLUS会员卡制作费为129元/年，网易的考拉海沟黑卡会员卡制作费为279元/年，淘宝的svip要求用户的恶作剧价值在开业前达到1000元以上，苏宁乐购的会员资格也由用户的成长价值和一年内的购物天数决定。JD.com和网易的考拉海沟采用年度会员模式，而淘宝和苏宁根据用户消费水平采用不同的会员效果。前者直接带来一定的现金流，而后者可以间接刺激用户的消费和购物。

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至于个人网络磁盘，2013年8月，几家主要的网络磁盘制造商开始实施免费策略，肆意给用户免费存储空。360个云盘甚至打出了“无限”的口号。然而，个人网盘开始关闭后，加州大学网盘、新浪微盘、金山快盘、华为网盘和360云盘相继关闭。目前，个人互联网磁盘的唯一免费版本是百度互联网磁盘、腾讯魏云和115云磁盘。然而，三大互联网磁盘逐渐采用会员支付模式，要么限制普通用户空的存储，要么限制普通用户的上传和下载速度，迫使用户转移到会员支付模式。如果用户想方便舒适地使用个人网络磁盘，他们必须付费。

在线视频方面，2015年10月15日，iQiyi发布了2016年新战略，宣布将50%以上的资金和资源投资于贵宾会员业务。iQiyi的举动将把整个在线视频行业带入“会员大战”的节奏。2016年6月，爱奇艺宣布其付费会员超过2200万，2016年11月，腾讯视频宣布其付费会员超过2000万，2016年12月，阿里大娱乐宣布其优酷会员超过3000万。

在数字音乐领域，QQ音乐是第一个开始成员播放的平台。然而，当时的QQ音乐本身与数字音乐没有什么关系。用户开始加入是因为在QQ空之间可以设置更多的背景音乐，并且还有绿色菱形图标显示。然而，网易云音乐(NetEase Cloud Music)、酷狗音乐(Cool Dog Music)、酷我音乐(Cool Me Music)和虾音乐(Shrimp Music)的成员都是基于数字音乐的基础。与2015年相比，网易云音乐的付费会员数量在2016年增加了9倍以上。过去两年来，QQ音乐、百度音乐、网易云音乐、酷狗音乐、酷我音乐和虾音乐这六个平台能够以会员费播放的原因在很大程度上与数字音乐的整体环境有关。首先，这个行业已经合法化，盗版数字音乐的现象越来越少。其次，头部中部和后部的数字音乐平台已经基本消失，用户自然会从头部的几个主要音乐平台中进行选择。第三，用户支付环境的成熟度，包括支付方式和支付习惯，相对成熟。

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最近，在热门内容初创领域，诸如钛媒体、信息技术橙等平台以及每个人都是产品经理也开始实施会员策略。通过支付年费，用户可以看到更多高质量的内容和更丰富的数据库。天眼搜索、商务搜索等企业信息查询平台也相继推出了会员版本。在网上外卖方面，美国外卖和饥饿面条集团也推出了会员功能。

互联网平台会员战略的目的是什么？

一种不太新鲜的模式已经成为主要互联网平台的“烫手山芋”。互联网平台的目的是什么？

1.精细操作。例如，百度在线、酷我音乐、网易云音乐、iQiyi、天猫、京东、苏宁等平台已经突破十亿用户。拥有庞大的会员基础当然重要，但如何提高用户的保留率、用户的活动和用户在平台上的价值离不开细致的操作。在大多数情况下，普通用户仍然可以正常使用它，但是会员可以获得某些特权，例如能够免费下载更多的歌曲，拥有独家的每月图书馆，拥有独家优惠券等。一方面，用户的保留率可以大大提高，另一方面，这些成员用户的活动可以大大提高，另一方面，当与竞争产品竞争时，用户的平衡可以向他们自己的平台倾斜。

2.洗衣粉。庞大的用户群只构成了巨大的用户覆盖率，而会员用户的价值明显高于普通用户。通过会员策略，各大互联网平台可以达到洗衣粉的效果，淘汰高净值用户，服务高净值用户。普通用户的挖掘空非常有限，而付费会员的价值是无限的。因为用户愿意付费，这表明用户自己有足够的支付能力，有非常好的支付习惯，并且相信这个平台。从价格角度来看，会员年费不高，通常在数百元左右，但经过洗衣粉筛选后，这些用户很可能会产生增值，例如，当平台源自外围产品时，会员用户比普通用户更有可能购买。

3.这也是一种盈利模式。京东第三季度财务报告显示，今年活跃用户数量达到2.663亿。如果这些用户中有1亿人是付费会员，那么每年的会员收入将达到129亿英镑。网易考拉的海外购物、饥饿食品和美国外卖等平台也是如此。如果有足够的会员基础，会员的年收入将是巨大的。

会员费将成为用户上网的标准。

用户很容易变成“绵羊”，被主要平台屠杀。当然，从另一个角度来看，用户可以享受越来越好的服务，比如电子商务购物。购买会员后，用户可以享受免费快递服务和比普通用户更多的优惠券。例如，对于在线视频服务，会员用户不需要经历120秒甚至150秒的打开广告，甚至可以看到贵宾专属视频资源。例如，在线文学，用户在购买每月的QQ reading会员资格后，可以免费阅读数万本书，还可以享受比普通用户更低的非每月图书图书馆内容折扣。

从用户体验的角度来看，付费用户比普通用户享有更多的利益，从经济效益的角度来看，很容易“赚回”他们的年费。以数字音乐为例，如果用户在数字音乐平台上下载付费歌曲，他们将获得2元，但每月会员服务为15元/月，每月会员还可以享受数百首付费歌曲。如果它是一个电子商务平台，根据用户每年购买的数量，会员费很快就会节省下来。

电子商务、在线文学、数字音乐、在线视频、严肃阅读、数据查询等互联网平台都开始了会员模式。留给用户免费使用的空数量越来越少。可以想象，随着平台自身业务的增长和对利润的渴望，会员模式是不可避免的一步。对用户来说，支付将成为互联网上的常态。在这个过程中，选择是一个很大的考验。几乎每个领域都有几个平台在竞争。购买哪些平台成员？如果当前网络视频和数字音乐等领域存在严重的版权分离现象，用户将不得不支付更多费用。

文/郭嘉，微信公众号:郭嘉的互联网圈