张翰_ 《亲爱的客栈3》:张翰主动要求淘汰,网友都在怪老板刘涛

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我想张寒要求淘汰是因为他不同意老板对他的批评,他有很多独立的想法,并且愤怒地说出来,而刘涛当老板时被理想主义者指责。

01不同意老板的批评

张寒来到客栈的第一天,我们已经感受到了他独特的魅力。客栈开张后,我们甚至展示了他做生意的潜力。在这家旅店的创收竞争中,张寒无疑是一个成功。他用他的绝妙想法给客栈带来了巨大的好处,同时他也帮助了菅直人青子。

张翰

然而,在老板对刘涛的理解中,服务应该放在第一位,而且必须无条件地一对一。在我看来,先追求服务是好的,但一开始给出的目标是创收,所以员工对自己的竞争感到紧张,并努力争取收费项目,这不可避免地忽略了服务的重要性。

然而,刘涛批评张寒不是因为这个问题,而是因为他没有合理安排时间,没有在早餐时间对客人的需求做出反应。说实话,在为所有员工服务时,张寒是最稳重、最体贴的。他的问题是他没有料到事故会发生。

所以当他为客人安排早餐时,他也亲自去吃饭。在这一天,由于工作太多,员工们不再有时间吃饭,导致每个人都饿着肚子工作。

张翰

也是因为吃饭让张寒觉得即使是一对一的服务也应该有标准。然而,刘涛始终强调“一对一无条件满足”的原则。他觉得他不想再争论了,所以生气地说,“请消灭我”。

当然,用这种方法恐吓老板是相当激烈的。

02刘涛适合当老板

从服务专业的角度来看,刘涛非常严肃和专业,但他在管理员工方面有些理想主义。从节目的表现来看,刘涛对他的员工非常严格。他只是分配任务,不负责回答。

张翰

当然,老板什么也做不了,但是在一天的工作之后,应该是每个人讨论、提问、恢复工作和共同寻找解决方案的时候了。然而,在会上,刘涛的管理模式只允许她单方面出口,不允许反驳和讨论。即使当她问员工价格时,她也问我想让你做什么。

张翰

如果你想第一次成为老板,你可能无法成为一个好老板,更不用说合适的问题了。如果你真的想在这个位置上,并且想和员工一起做最好的服务,你应该一起想办法。毕竟,客人都是第一次做客栈服务,刘涛已经很有经验了。

因此,老板和员工最好相互理解。你觉得这个怎么样?如果你喜欢我的文章,请多加评论和关注。

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