郭旺莆田供电公司:“党建服务”提升企业客户满意度
党员服务团队根据企业用电情况提出“个性化”用电计划。(黄邵伟拍摄)莆田东南网9月6日电(记者黄邵伟、陈李娜)9月4日，国电莆田供电公司组织国电福建电力铁军共产党员服务团队参观莆田泰鞋业有限公司，了解企业电力需求，为企业制定“个性化”定制服务，不断优化经营环境。
泰国的鞋类企业主要生产和加工鞋类，对电压质量和供电可靠性要求较高。莆田供电公司事先了解了企业的详细信息，每月电费等。，认真分析企业配电变压器的运行数据，对专用变压器的负载情况、功率因数、电压等各种数据进行研究和判断，以便根据客户需求提供更准确、更优质的电力服务。
视察当天，由泰国鞋业总经理肖智带领的党员服务小组对厂区供电设施进行了全面检查，认真检查了生产车间电力设备的运行情况，从生产流程、公益要求和电力运行方式等方面对客户的用电量进行了检查和指导，并对用户配电室环境和特种变压器各相负荷情况提出了优化意见。同时，根据企业用电量的特点和能力，提出了转移生产转移高峰用电量的建议。
“专业的事情是由专业的人来做的。我们非常放心和满意。”参观结束后，小智告诉党务小组。
据悉，这是莆田供电公司实施“党建”工程的重要措施之一。在党建工作的领导下，党建工作将深入到优化经营环境的各项任务中。党员将发挥先锋队的积极作用。企业用户将定期进行现场访问，及时了解主要客户的用电需求。在为客户提供差异化服务的同时，将与企业建立长期的沟通和联系机制，以提高企业客户对用电量的满意度，不断优化经营环境。
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