沃尔玛增加了中国的全渠道布局，在5年内增加了500家商店和云商店

11月21日，沃尔玛中国在年度开发者大会上宣布，计划在未来5-7年内在中国开设500家新店和云店，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店和沃尔玛社区店。沃尔玛对中国市场充满信心，并继续加大投资和发展。除了开设新店之外，未来3年还将对200家现有店铺进行大规模升级改造，通过生鲜食品和自有品牌的差异化优势、全渠道数字体验和格式变化，凸显新鲜、省钱、方便。

这一宣布恰逢沃尔玛最近发布第三季度财务业绩。中国业务继续强劲增长，总销售额增长6.3%，可比销售额增长3.7%。这是中国五年多来最好的销售业绩。受新鲜食品和全渠道销售增长的推动，山姆会员商店的销售额达到两位数的可比增长。辉煌的财务业绩，加上稳健的发展战略，吸引了十多家大型开发商与沃尔玛结成战略伙伴关系，并在今天的会议上签署了战略合作协议。

沃尔玛中国房地产开发高级副总裁顾张健表示:“沃尔玛进入中国市场已有20多年，一直致力于成为最值得信赖的零售商，为客户提供高品质、高价格的商品和服务。今天，我们通过实施全渠道和多格式战略，为客户带来更“新鲜、经济和方便”的体验。我们将继续与所有合作伙伴合作，加快发展，扩大规模，不断创新，不断推进全渠道零售业务，让客户感受到我们的变化，更加热爱和信任沃尔玛！”

扩大差异化优势，强化“新鲜、省钱、方便”

沃尔玛不断探索零售创新和业态升级，优化商品和服务以满足顾客不断变化的需求，改善店铺体验，扩大生鲜食品规模，发展自身品牌，不断强化“新鲜、省钱、方便”的核心主张。沃尔玛购物广场新装修的店铺采用全新的店铺设计，以复兴的消费场景优化动感线条和展示，创造出包括季节性展示区、儿童游乐场、新鲜果蔬区、熟食和烘焙区等体验式购物区。以深圳沃尔玛购物广场改造店为例，考虑到顾客对生鲜食品的偏好和需求，水果、蔬菜、海鲜等生鲜食品领域的营业面积扩大了20%以上，产品更加丰富。

升级后的沃尔玛购物广场、社区商店和山姆会员商店将为家庭带来更加亲切、互动和智能的购物体验。例如，具有人脸识别和支付功能的自助收银机一体机、智能互动屏幕、山姆厨房等。这些创新的场景应用程序有效地提高了客户参与度，并帮助沃尔玛更好地发现客户需求。顾客也可以通过沃尔玛在家享受更丰富的在线商品服务。沃尔玛将通过开设新店和改造大型商店来提升购物体验，以满足顾客对优质服务日益增长的需求。

利用资源优势提升整体购物体验

一方面，沃尔玛积极与当地时尚品牌合作，例如在沃尔玛购物广场建立了一个带“伟品”的离线实验室，通过品牌服装为顾客提供更丰富的离线购物体验。消费者喜爱的“民族时尚”运动休闲服装品牌李宁、安踏推出。与全棉时代开展多元化合作，在商场引入销售柜台等。沃尔玛还与中国新兴咖啡品牌“瑞星咖啡”开展战略合作，现已推出10多家门店。另一方面，利用全球合作伙伴的资源，沃尔玛计划在未来引入更多国际品牌，为顾客提供比预期更多的购物体验。

扩大业务规模，保持可持续增长

为了改善顾客的O2O购物体验，沃尔玛在全国范围内开设了50多家云商店。在过去的发展过程中，沃尔玛在地方政府和合作伙伴的支持下，共同创造了一系列成功的商业案例:山姆会员店深圳福田店连续11年获得全球销售第一名；今年9月，沃尔玛购物广场与万向市合作，在广西桂林开设了第一家大卖场。商店采用了更现代、更透明的设计，更智能、更便捷的体验，以及更精心挑选的高价商品。一旦开业，这家商店就受到消费者的喜爱，成为商业圈吸引游客的主要商店。沃尔玛的社区商店自去年在广东开设八家店铺以来，今年表现良好。销售额和客流量稳步增长。未来，社区商店将开始大规模稳步发展。

未来，在多格式、全渠道战略下，沃尔玛将通过更多新店和升级店为客户带来更好的体验，为合作伙伴和社区带来更多价值。