客户关系管理流程_如何在服务中对客户亲切的表达

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、

客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。

客户关系管理 就得认识我们的客户。客户 对价 格的敏感程度有高有 低，跟 企业 发生关系的意愿也有高系统

客户关系管理的流程 raystanley|2010-07-09|暂无评价|0|0|简介|客户关系管理的流程 共享文档 共享文档

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