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早在2019年,在第二届中国国际进口博览会期间,申通地铁与上海电信等合作伙伴共同开发了5G智能地铁平台。该平台基于电信5G高速网络,为地铁运营商实现了客流管理、现场管理、运营维护管理等诸多效率提升。上海电信已完成徐景东、虹桥火车站及三条光路平台大厅的5G网络覆盖。上海电信与申通集团合作,完成了基于5G云网络集成的世博会5G+智能地铁平台建设,实现了5G地铁的智能运营、智能服务和智能维护应用。

“智能地铁”平台主要实现客流情况、客流引导、客流联动等客流管理的各种智能应用。基于大数据技术春节期间,车站可通过基于5G技术的相关设备及时控制现场大客流集中的位置。车站工作人员可以根据反馈信息及时派遣更多的车站工作人员和志愿者到相应的地点进行组织和疏导。

此外,春节期间,虹桥火车站“小雨流星轮”服务团队成员将配备电信5G-AR眼镜进行车站检查。根据春运前出发和春运后返程旅客较多的特点,分别在出入口进行客流监控,为旅客提供及时的引导和指引。同时,应与铁路虹桥站紧密衔接。铁路旅客集中到达期间,车站将设在铁路前方,到达南北通道。它将充当移动视频监控探头,实时监控客流状态和乘客方向,并将值班视频数据传输给值班站长。值班站长将根据反馈提前做好相应的客运组织准备,进一步提高地铁运营精细化管理水平。
最近,车站还在入口处增加了最后一班的无障碍显示屏。在接近整个路网的末班车时间之前,将通过入口处的灰色暗灯提前通知乘客,路网中的哪条地铁线路已经接近末班车,不能换乘。通过在到达时提前通知乘客整个网络的末班车,乘客可以提前制定好换乘计划。此外,设置在车站大厅中间的5G互联网查询服务机器人还可以为乘客提供更智能的引导服务,如公交路线和天气状况。
(编辑:唐晓丽、韩庆)